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  国际客服专员
职位名称: 国际客服专员 职位类型: 全职
招聘部门: 国际部 招聘人数: 2人
发布日期: 2017-7-21 截止日期: 2018-12-20
薪金待遇: 6000元/月 工作地区: 北京 
学历要求:专科 工作年限:不限
年龄要求:20岁-40岁 性别要求:女
现所在地要求:北京昌平
具体要求:
岗位职责:

1、依据客户服务工作标准,负责客户询价处理、订单制作、出口文件准备、订单跟踪,保证订单的顺畅执行,客户投诉及时处理,提升客户满意度;
2、负责支持管辖区域销售的工作。根据项目要求,负责管辖区域市场宣传、主动营销,收集、整理并反馈有价值的市场信息及客户建议和需求。
3、负责管辖区域客户维护,信息的收集、整理,保证客户信息的完整及准确、客户应收账款的催收。
4、完善与上下游部门的业务衔接流程,制定工作规范,确保整体业务流程通畅。
5、负责公司需求的其他国际业务的协助和探索。

任职要求:

1、大专及以上学历;
2、英语水平达到六级,熟练的英语读写能力,可进行基本的英语口语交流。
3、两年以上工作经验。
4、有国际进出口经验或化学销售相关经验优先。

工作时间:
周一至周五早8:30-晚17:30(含午休用餐1h)
福利待遇:
做五休二、五险一金、补充医疗、节日福利、绩效奖金、带薪年假、定期体检、专业培训、员工旅游、行业领先
工作地点:
北京昌平区龙城花园联系电话:010-80795999刘经理
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