上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司天津分公司招聘

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英文在线客服

职位名称：

英文在线客服

职位类型：

全职

招聘部门：

招聘人数：

人

发布日期：

2015/5/24

截止日期：

2018/4/24 3:59:00

薪金待遇：

面议

工作地区：

南开南开

学历要求：专科	工作年限：
年龄要求：岁-岁	性别要求：不限
现所在地要求：不限

具体要求：

岗位职责：
1、每日通过邮件及在线聊天工具及时回复顾客咨询；
2、对客户体验过程中遇见的各种问题及建议进行及时反馈；
3、及时回应相应顾客，并根据业务知识最大限度帮助顾客；
4、及时学习、了解各类业务更新，完成公司制定的工作计划及KPI指标；
5、完成公司、小组安排的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，英语或国贸专业，英语4级以上，英语文笔流畅；
2、熟练使用日常办公软件（word, excel）；
3、耐心、微笑、有包容力，热爱客服工作；
4、工作积极主动，对本职工作能不断提出建设性方案；
5、善于发现问题，并能针对问题提出解决方案；
6、具有团队协作的能力，部门同事之间相处融洽。
工作时间：
8小时工作制上5休2（倒休）

浙B2-20110019-42